Telefon
Telegram
WhatsApp
İnstagram
Telefon Santrali

Telefon Santrali

Telefon Santrali Satışı, Kurulumu ve Bakım Hizmetleri

Çobanoğlu Elektronik olarak Sivas'ta Karel ve Telesis markalarının yetkili servisi ve yetkili satıcısı sıfatıyla; KOBİ'lerden büyük çağrı merkezlerine, otellerden hastanelere kadar her ölçekteki işletmeye telefon santrali satışı, kurulumu ve bakım hizmetleri sunmaktayız. 25+ yıllık tecrübemizle Sivas'taki firmaların kurumsal iletişim altyapısını modern, ölçeklenebilir ve maliyet etkin çözümlerle güçlendiriyoruz.

Telefon Santrali Nedir?

Telefon santrali, bir işletmenin tüm dahili ve harici telefon trafiğini yöneten merkezi iletişim cihazıdır. Gelen çağrıların doğru kişiye yönlendirilmesi, dahili görüşmeler, çağrı kaydı, sesli yanıt sistemi (IVR) ve mobil entegrasyon gibi tüm iletişim ihtiyaçlarınızı tek bir altyapıda toplar. Doğru kurgulanmış bir santral; müşteri memnuniyetini artırır, personel verimliliğini yükseltir ve telefon faturalarınızı önemli ölçüde düşürür.

Karel Telefon Santrali Modelleri

Karel, 1986'dan bu yana Türkiye'nin yerli ve milli telekomünikasyon markası olarak telefon santrali sektörüne yön vermektedir. Çobanoğlu Elektronik olarak Sivas'ta Karel yetkili servis hizmeti vermekte ve aşağıdaki ürün gamının tamamında satış, kurulum ve teknik destek sağlamaktayız:

Karel MS26 Serisi (Küçük İşletmeler)

Küçük ofis ve KOBİ'lerin temel iletişim ihtiyaçlarını karşılayan ekonomik santral serisidir. MS26S, MS26C ve MS26IP modelleriyle 2 dış hat / 6 dahili abone başlangıç kapasitesi sunar. MS26IP modeli ile IP telefon ve VoIP özellikleri eklenebilir.

Karel MS38 Serisi (Küçük-Orta Ölçek)

4 dış hat / 8 dahili kullanıcı kapasitesiyle çalışan MS38S ve MS38C modelleri, LCR (en ekonomik tarife yönlendirme) teknolojisine sahiptir. Robot operatör, sesli mesaj kutusu, otomatik faks yönlendirme ve uzaktan programlama özellikleri ile öne çıkar. MS38C modeli, arayan numarayı gösterme (CID) ve akü bağlantı desteği ile elektrik kesintilerine karşı dayanıklıdır.

Karel MS48 Serisi (KOBİ Çözümü)

4 dış hat / 12 dahili abone başlangıç kapasiteli, 40 dahiliye kadar genişletilebilir modüler yapıya sahip seridir. MS48S, MS48C ve MS48IP modelleri sunulur. MS48IP modeli, internet olan her yerden iş telefonunu kullanabilme, görüntülü görüşme ve multimedya iletişim imkânı sağlar; akıllı telefonlarla entegre çalışarak çalışanlara hareket özgürlüğü tanır.

Karel DS200 Serisi (Orta-Büyük Ölçek)

Orta ve büyük ölçekli şirketler için tasarlanmış, 144 TDM hattan başlayıp 32.000 hatta kadar genişleyebilen hibrit santral serisidir. IP, analog ve sayısal hatları destekler. Kuruluşun farklı birimleri arasında kurulan IP köprüsü sayesinde uzak şubeler tek bir sistem gibi yönetilebilir.

Karel IPG Serisi (Saf IP Platform)

IPG500 ve IPG1000 modelleriyle sunulan, 16 hattan 64.000 hatta kadar büyüyebilen modüler IP iletişim platformudur. Eski analog altyapıdan IP'ye geçiş için kademeli dönüşüm imkânı sunar. Büyük ölçekli kurumsal yapılar için idealdir.

Karel Bulut Santral

Donanım ve yazılım yatırımı yapmadan, abonelik modeliyle kullanılabilen bulut santral çözümüdür. Hızlı kurulum, düşük başlangıç maliyeti ve uzaktan çalışan ekipler için idealdir.

Telesis Telefon Santrali Modelleri

Telesis, 1983'ten bu yana telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren, yerli ve milli Xymphony işletim sistemiyle çalışan, kamu kurumları, hastaneler, üniversiteler ve büyük ölçekli kuruluşlarda tercih edilen bir markadır. Otonom Üniteler Kümesi (CAU – Cluster of Autonomous Units) teknolojisi ile dünyada bir ilke imza atmıştır. Sivas Telesis yetkili servisi olarak sunduğumuz başlıca modeller:

Telesis PX24 nrX (Nano Santral)

En küçük analog kapasiteli hibrit telefon santralıdır. Küçük ofisler için ekonomik, kompakt ve otonom IP santral özellikleri ile donatılmış başlangıç seviyesi modeldir.

Telesis PX24 mLrX (Otonom IP Hibrit)

4 analog dış hat / 2 sayısal abone / 6 dahili abone / 112 IP abone kapasiteli otonom santraldır. 2 IP trunk, 2 yol VoIP, 8 kanal eş zamanlı karşılama ve profesyonel sesli yanıt sistemi standart olarak sunulur. KOBİ'ler için idealdir.

Telesis PX24 mrX (Otonom IP Hibrit)

2 IP SIP trunk, 4 analog dış, 8 analog iç, 2 sayısal iç, 48 IP SIP abone, 2 kanal VoIP ve 4+4 kanal sesli yanıt sistemi ile gelen otonom hibrit santralidir. Kapasiteler artırılabilir; orta ölçekli işletmeler için güvenli ve esnek bir çözüm sunar.

Telesis PX24 xrX / xr6 (Profesyonel IP Hibrit)

Onbinlerce TDM port, Onbinlerce SIP IP port desteği, PRI ISDN arayüzleri, gateway ve registrar destekli profesyonel hibrit santraldır. AES-256 ses şifreleme, hot-standby yedek CPU, 8 kanal karşılama / 8 kanal mesaj kayıt ve 45 alt menü / 100 farklı senaryo destekli profesyonel robot operatör standart olarak gelir. Kamu kuruluşları, hastaneler, oteller, fabrikalar ve çağrı merkezleri için tercih edilir.

Telesis PX24 brX (Pure IP Santral)

Tamamen IP tabanlı, SIP protokolü destekleyen yüzlerce farklı marka IP telefon ile uyumlu çalışabilen Pure IP santraldır. Marka bağımlılığı olmadan istediğiniz IP telefonu kullanma esnekliği sunar. Tüm lisansları ömür boyu geçerlidir.

IP Telefon (VoIP) Çözümleri

IP telefon, ses iletişiminin internet protokolü üzerinden yapıldığı modern telefon teknolojisidir. Geleneksel analog hatlara göre %60'a varan tasarruf sağlar, çoklu lokasyon yönetimini kolaylaştırır ve uzaktan çalışan personel için kesintisiz iletişim imkânı sunar.

IP Telefon Avantajları

  • Düşük arama maliyetleri ve SIP trunk tasarrufu
  • Şehirler arası ve uluslararası görüşmelerde ekonomik tarifeler
  • Tek altyapı üzerinden ses ve veri iletimi
  • Mobil dahili özelliği ile her yerden ofis hattınıza erişim
  • HD ses kalitesi ve görüntülü görüşme desteği
  • Kolay genişletilebilir, ölçeklenebilir yapı
  • Telesis xSIP protokolü ve AES-256 ile güvenli iletişim

Sunduğumuz IP Telefon Modelleri

Karel ve Telesis marka IP masa telefonları; yönetici, sekreter ve operatör konsolu seçenekleriyle her kullanıcı profiline uygun modeller stoğumuzdan teslim edilir. Renkli ekran, BLF (Busy Lamp Field) tuşları, PoE besleme, gigabit port ve çoklu hesap desteği gibi profesyonel özellikler sunulur. Telesis ITS7 serisi IP telefonlar xSIP üzerinden AES-256 destekli güvenli görüşme imkânı sağlar.

DECT Kablosuz Telefon Sistemleri

DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications), kablosuz iletişim için geliştirilmiş güvenli ve yüksek ses kaliteli bir teknolojidir. Personelinizin masa başında durmadan çalıştığı ortamlarda — fabrikalar, depolar, oteller, hastaneler, mağazalar ve restoranlar — DECT telefon sistemleri vazgeçilmezdir.

DECT Sistemlerinin Kullanım Alanları

  • Oteller – resepsiyon, kat görevlileri ve teknik ekip iletişimi
  • Hastaneler – doktor, hemşire ve hasta bakıcı iletişimi
  • Fabrikalar ve depolar – üretim hattı ve lojistik koordinasyonu
  • Mağazalar ve AVM'ler – satış personeli ve güvenlik iletişimi
  • Restoran ve kafeler – mutfak ve servis ekibi koordinasyonu

DECT Sistemi Özellikleri

Kurduğumuz çok hücreli (multi-cell) DECT sistemleri, geniş alanlarda kesintisiz dolaşım (roaming ve handover) imkânı sunar. Personel binanın bir ucundan diğerine giderken görüşmesi kesilmez. Telesis IP Baz ünitelerinin ve Karel DECT setlerinin sunduğu özellikler:

  • Şifreli ve güvenli ses iletimi
  • Çoklu baz istasyonu ile geniş alan kapsama
  • Kesintisiz roaming ve handover
  • Uzun pil ömrü (10+ saat konuşma, 200+ saat bekleme)
  • Tek dokunuşla çağrı transferi ve konferans
  • Sağlam, darbeye dayanıklı endüstriyel modeller

Çağrı Merkezi ve Gelişmiş Santral Özellikleri

Kurduğumuz Karel ve Telesis santral sistemleri aşağıdaki kurumsal özellikleri standart olarak içerir:

  • Sesli yanıt sistemi (IVR) – çağrıları otomatik karşılama ve yönlendirme
  • Profesyonel Robot Operatör – Telesis modellerinde 45 alt menü, 100 farklı senaryo
  • Çağrı kaydı – yasal ve kalite takibi için tüm görüşmelerin arşivlenmesi
  • Çağrı yönlendirme ve kuyruk yönetimi – müşteri bekleme süresinin minimize edilmesi
  • Detaylı raporlama – Karel Net-CM ile temsilci performansı ve çağrı analizleri
  • Mobil dahili – cep telefonunuzun santral dahilisi gibi çalışması
  • Konferans – çoklu katılımlı dahili ve harici toplantılar
  • WebRTC ve web tarayıcı paneli – ek yazılım kurmadan tarayıcıdan arama
  • CRM entegrasyonu – arayan müşteri bilgisinin ekrana otomatik gelmesi

Sivas Telefon Santrali Kurulum ve Bakım Süreci

Hizmet sürecimiz; yerinde keşif, doğru santral kapasitesi planlaması, kablolama, yapılandırma, kullanıcı eğitimi ve devreye alma aşamalarından oluşur. Karel ve Telesis yetkili servisi olarak orijinal yedek parça garantisi, hızlı arıza müdahalesi ve uzun ömürlü çözümler sunuyoruz.

Bakım ve Teknik Destek

  • Yıllık periyodik bakım sözleşmeleri
  • Uzaktan destek ve yapılandırma
  • 7/24 acil arıza müdahale
  • Garanti süresi dolmuş cihazlar için onarım
  • Yazılım güncellemeleri ve özellik genişletme
  • Kullanıcı ve yönetici eğitimleri

Sivas'taki tüm işletmelere Karel ve Telesis yetkili servis kalitesiyle hizmet veren Çobanoğlu Elektronik; telefon santrali fiyatları, IP telefon modelleri ve DECT sistem teklifi için sizleri bekliyor. İletişim altyapınızı geleceğe taşımak için bizi arayın.

Bize Soru Sorun
rajib raj

Bizimle iletişime geçmek ve soru sormak için iletişim butonuna tıklayınız.

İLETİŞİM